• Email-Support shop@haupt-fashion.com
  • Kostenloser Versand ab 50 EUR Einkaufswert (nur DE)
  • 20 Tage Rückgaberecht

Widerruf


Rücksendung innerhalb Deutschlands und der EU

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung haben Sie die Möglichkeit von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware an uns zurückzusenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Die Kosten der Rücksendung der Waren werden von uns getragen.


Der Ablauf:
  • Falls Sie etwas zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das Rücksende-/Widerrufsformular unter Angabe Ihrer Daten und Ihres Retourengrundes aus und kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter shop@haupt-fashion.com
  • Sie erhalten im Anschluss per Mail direkt von DHL ein kostenloses Retourenlabel als PDF-Datei. Dieses können Sie dann ganz bequem ausdrucken. 
  • Bitte legen Sie das Rücksendeformular/Widerrufsformular auch dem Paket, mit den zu retournierenden Artikeln (in Original- verpackung), bei. 
  • Nun verschließen Sie das Paket und kleben das ausgedruckte Retourenlabel auf( nach Anleitung von DHL). 
  • Bitte senden Sie Retouren ausschließlich auf diesem Weg an uns zurück.
  • Die Bearbeitungszeit Ihrer Retoure beträgt maximal 14 Werktage.

Wenn Sie einen Artikel gegen ein anderes Modell umtauschen möchten, dann geben Sie einfach eine neue Bestellung auf. Der Betrag des nicht gewünschten Artikels wird Ihnen selbstverständlich gutgeschrieben.

Sollte Sie weitere Rückfragen zu Rücksendungen haben, steht Ihnen unsere Kundenbetreuung von Montag - Donnerstag von 09:00 - 15:30 Uhr und Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr zur Verfügung.

Georg Haupt Bekleidungswerke GmbH
Abteilung Onlineshop
Försterweg 36
59558 Lippstadt
Germany

T + 49 (0) 29 41 - 94 01 - 0
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Rücksendung aus der Schweiz Der Versand in die Schweiz ist kostenfrei. Bitte beachten Sie aber, dass unser Dienstleister DHL keine Rücksendungen aus der Schweiz durchführen kann. Im Falle einer Rücksendung muss der Kunde den Versand an uns durchführen. Achten Sie hierbei bitte darauf, das Rücksendeformular und eine Kopie der Rechnung außen am Karton anzubringen. Andernfalls müssen wir Ihnen die Mehrkosten der Verzollung in Rechnung stellen.